Expertini ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਿਵੇਂ ਰੱਖਦਾ ਹੈ

01What Stripe holds

Stripe ਨੂੰ PCI DSS ਲੈਵਲ 1 ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਜੋ ਕਾਰਡ ਉਦਯੋਗ ਦੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਮਿਆਰ ਕੌਂਸਲ ਦੁਆਰਾ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਸਭ ਤੋਂ ਉੱਚਾ ਪੱਧਰ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਸਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਸਾਲਾਨਾ ਆਡਿਟ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਕਾਰਡ ਨੰਬਰਾਂ ਨੂੰ Stripe ਦੇ ਬੁਨਿਆਦੀ ਢਾਂਚੇ 'ਤੇ ਐਨਕ੍ਰਿਪਟ ਅਤੇ ਟੋਕਨਾਈਜ਼ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ; ਕਾਰਡ ਡੇਟਾ ਕਦੇ ਵੀ Expertini ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਭੇਜਿਆ ਜਾਂਦਾ ਜਿਸਨੂੰ ਅਸੀਂ ਸਟੋਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।

Stripe ਉਹ ਧੋਖਾਧੜੀ ਸਕ੍ਰੀਨਿੰਗ ਵੀ ਚਲਾਉਂਦਾ ਹੈ ਜੋ ਕਦੇ-ਕਦੇ ਭੁਗਤਾਨ ਨੂੰ ਬਲੌਕ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਅਜਿਹਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਫੈਸਲਾ Stripe ਦਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਇਸਦੇ ਪੂਰੇ ਨੈੱਟਵਰਕ ਤੋਂ ਸਿਗਨਲਾਂ ਵਿੱਚ ਬਣਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ — ਇਸੇ ਕਰਕੇ ਇੱਕ ਭੁਗਤਾਨ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਭਾਵੇਂ ਤੁਹਾਡਾ ਕਾਰਡ ਬਿਲਕੁਲ ਠੀਕ ਹੋਵੇ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਸੰਸਥਾ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਅਸਲੀ ਹੋਵੇ।

02What Expertini holds

A Stripe customer reference, the last four digits of the card and its brand, your plan and its renewal date, and your invoice history. That is enough to show you which card is on file and to bill you correctly, and not enough to charge that card anywhere else.

ਉਸ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਵੀ ਅਜਿਹਾ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜੋ ਇਸਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਹਮਲਾਵਰ ਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦੇਵੇਗਾ। ਕੋਈ ਕਾਰਡ ਨੰਬਰ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਕੋਈ CVC ਨਹੀਂ ਹੈ, ਅਤੇ ਕੋਈ ਬੈਂਕ ਪ੍ਰਮਾਣ ਪੱਤਰ ਨਹੀਂ ਹੈ।

03ਅਸੀਂ ਦੋਵੇਂ ਕੀ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ

Expertini ਸਟਾਫ ਤੁਹਾਡੇ ਪੂਰੇ ਕਾਰਡ ਨੰਬਰ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਦੇਖ ਸਕਦਾ — ਨਾ ਕਿ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕ ਇੰਟਰਫੇਸ ਵਿੱਚ, ਨਾ ਕਿ ਡਾਟਾਬੇਸ ਵਿੱਚ, ਨਾ ਕਿ ਲੌਗਸ ਵਿੱਚ। ਸਹਾਇਤਾ ਇਸਨੂੰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਾپس ਨਹੀਂ ਪੜ੍ਹ ਸਕਦੀ, and ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਇੱਕ ਅਜਿਹੀ ਹੈ ਜਿਸਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸੀਂ ਅਸਮਰੱਥ ਹਾਂ ਨਾ ਕਿ ਅਣਚाहੇ।

ਅਸੀਂ ਨਵੀਂ ਅਧਿਕਾਰਤਤਾ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਕੋਈ ਨਵੀਂ ਰਕਮ ਵੀ ਚਾਰਜ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ। ਗਾਹਕੀ ਦੀਆਂ ਰਕਮਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਚੁਣੇ ਗਏ ਪਲਾਨ ਦੁਆਰਾ ਤੈਅ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ; ਕੀਮਤ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਪਲਾਨ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।

04Strong Customer Authentication and 3-D Secure

ਜਿੱਥੇ ਕਾਨੂੰਨ ਇਸਦੀ ਮੰਗ ਕਰਦਾ ਹੈ — ਯੂਕੇ ਅਤੇ ਯੂਰਪੀਅਨ ਆਰਥਿਕ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ PSD2 ਦੇ ਤਹਿਤ — ਭੁਗਤਾਨ ਮਜ਼ਬੂਤ ਗਾਹਕ ਪ੍ਰਮਾਣੀਕਰਣ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹਨ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਬੈਂਕ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸਦੀ ਐਪ ਵਿੱਚ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹਿ ਸਕਦਾ ਹੈ। Expertini ਕੋਲ 3-D ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਸਮਰੱਥ ਹੈ, ਇਸਲਈ ਉਹ ਚੁਣੌਤੀ ਉਦੋਂ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡਾ ਬੈਂਕ ਇਸਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਦਾ ਹੈ।

एक परित्यक्त प्रमाणीकरण एक सामान्य कारण है कि पहला भुगतान पूरा नहीं होता है। यदि आपकी योजना शुरू नहीं हुई है, तो कार्ड की समस्या मान लेने से पहले इसकी जाँच करना उचित है।

05Bank account payments

Direct debit mandates and bank transfers are also handled entirely by Stripe. For bank transfers you are given a virtual account number unique to you, which means Expertini's real bank details are never published and reconciliation happens automatically rather than by someone matching payments to invoices by hand.

Direct debit mandates record what you authorised, when, and from which IP address. You can revoke a mandate at any time by contacting us, and your bank can also block it directly.

06If something looks wrong

If you see a charge you do not recognise from IEXPERTINI LTD, email [support@expertini.com](mailto:support@expertini.com) with the date and amount and we will trace it. If you believe your account has been accessed by someone else, change your password first and tell us second — in that order.